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呼叫中心业务
呼叫中心业务基于中国联通客服平台或综合人工平台，充分利用联通现有的特服号码、长途、数据、互联网、Voip及智能网等资源，构建的一流技术水平的、可扩充性和开放性的全国联网电信级外包商业呼叫中心，面向国内外大中型企业客户提供与呼叫中心业务有关的增值电信服务。
服务内容:
◎ 呼入型服务：业务受理、业务咨询、技术支持、投诉\建议、信息查询等；
◎ 呼出型服务：电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户挽留等业务。
◎ 呼入\呼出混合型服务： 业务流程应用设计、系统集成，管理咨询、专业培训，CRM/ERP， 客户数据分析、开发和管理。
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